Ziel des Kommunikationsplans ist die regelmäßige Kommunikation mit Kunden und Interessenten zur Kundengewinnung, -bindung und Verkaufsförderung. Inhalte und Medien sind an die jeweiligen Interessen der Zielgruppen angepasst.
Analyse der relevanten Zielgruppen und der Kommunikationsmaßnahmen zusammen mit Vertrieb und Marketing (Werbung/PR, Website, Newsletter, Social Media, Events etc.)
Entwicklung eines detaillierten Plans mit Inhalten, Kanälen, Zeitpunkten, Adressaten, Folgeaktivitäten und Controlling der Kommunikationsmaßnahmen
Entwicklung, Implementierung und Umsetzung der einzelnen Maßnahmen unter Beachtung der Corporate Design Vorgaben
Steuerung von Agenturen und externen Dienstleistern (Designer, Fotografen, Studenten etc.)
ggf. Schulung, Training-on-the-Job, Coaching von Marketing-Mitarbeitern
